Aide · Alberta
Obtenir de l'aide pour le jeu en Alberta
Cette page indique qui appeler au sujet du jeu en Alberta et explique le fonctionnement de l'autoexclusion provinciale. Elle renvoie aussi aux points d'aide présents dans chaque casino.
L'Addiction Helpline (ligne d'aide sur les dépendances) et 211 Alberta (service d'information et d'orientation) sont tous deux gratuits. Aucun pari n'est accepté par ce guide, qui n'a pas non plus de comptes à gérer : on ne vous demande rien ici.
Deux lignes gratuites, ouvertes jour et nuit
Vous pouvez joindre l'Addiction Helpline (ligne d'aide sur les dépendances), exploitée par Recovery Alberta, au 1-866-332-2322. Ce service gratuit garde chaque appel confidentiel et répond à toute heure, chaque jour de la semaine. Les questions liées au jeu problématique y sont aussi traitées. Un appel est une première étape raisonnable, même quand l'inquiétude semble encore mineure.
Vous pouvez aussi vous tourner vers 211 Alberta (service d'information et d'orientation) : gratuit et confidentiel lui aussi, il répond jour et nuit, tous les jours. Vous pouvez composer le 211, texter INFO au 211 ou utiliser le clavardage à ab.211.ca. Son personnel oriente les gens vers du soutien pour le jeu, entre autres types d'aide.
Gratuit · confidentiel · Jour et nuit, tous les jours
L'autoexclusion par l'AGLC
L'AGLC (organisme de réglementation du jeu en Alberta) gère le Self-Exclusion Program (programme d'autoexclusion) de l'Alberta, et l'inscription se fait en ligne seulement, à selfexclusion.ca. C'est vous qui choisissez la portée : le jeu en ligne réglementé, les casinos et centres de divertissement hippique de l'Alberta, ou les deux.
Une période de six mois est l'une des durées possibles; les autres sont un an, deux ans et trois ans. L'exclusion prend effet immédiatement. Comme il est impossible d'y mettre fin plus tôt, mieux vaut réfléchir à la durée avant de choisir. Pour toute question, vous pouvez appeler la ligne d'autoexclusion de l'AGLC au 1-844-468-8034.
Chaque casino et chaque centre de divertissement hippique a un centre d'information GameSense, où travaillent des conseillers appelés GameSense Advisors, spécialisés en jeu responsable. GameSense, c'est le nom du programme de l'AGLC consacré au jeu responsable. Un conseiller est une personne de plus à qui poser vos questions, en face à face.
Des signes à prendre au sérieux
- Dépenser pour le jeu plus que vous ne l'aviez prévu, et ce, plus d'une fois.
- Retourner jouer pour regagner l'argent perdu, ce qu'on appelle habituellement courir après ses pertes.
- Cacher vos séances de jeu, ou les montants en cause, à vos proches.
- Emprunter de l'argent, ou utiliser de l'argent destiné à autre chose, pour jouer.
- Ressentir de l'agitation ou de l'irritabilité les jours où vous ne jouez pas.